Estamos ubicados físicamente en Guayaquil, Ecuador.

Nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a viernes, de 9 am a 5pm.

Puede contactarse vía correo electrónico a info@bioterapiasec.com o por el formulario de contacto. También puede llamarnos al 04-6001997 o al WhatsApp 0980926990.

Una vez confirmado el pago se despacha el mismo día. Se envía por Servientrega o por motorizado dependiendo de la preferencia del cliente al momento de realizar su pedido. Recibirá su paquete al siguiente día del despacho en el caso de los envíos por Servientrega. Para los pedidos enviados por motorizado, recibirá su pedido el mismo día.

Los pedidos recibidos el fin de semana o en días feriados, se despachan el primer día hábil.

El tiempo en el que puede anular el pedido es de 45 minutos. Puede contactarse vía WhatsApp o por llamada telefónica.